以全新的理念打造老百姓满意的医院 “有温度的医院”里有故事
海岛民营医院的人才队伍建设
假如说，民营医院发展的重心在于打造品牌，那么，支撑品牌的两大支柱就是人才优势和技术优势。人才，尤其是高端人才储备不足，引才留才缺乏有效手段，梯队存在结构性问题，队伍流失严重……这些都可能让民营医院的发展陷入困局，尤其是在周边发达城市的强力虹吸作用下，海岛民营医院的人才队伍建设更是难上加难。
该院一方面吸引“候鸟”专家来舟筑巢，一方面想方设法将先进的技术和管理经验消化吸收，让“留鸟”飞得更高，从而为医院的转型升级和高质量发展提供强有力的人才保障。
诸多名家现身舟山
8月19日是我国的第一个医师节。
8月11日上午，舟山广安医院为迎接第一个“中国医师节”，开展大型爱心义诊活动。来自上海复旦大学附属华山医院、复旦大学附属妇产科医院（红房子医院）、上海长征医院等知名医院的11位名医名家坐诊广安医院。
刘铁龙、张俊海、刘晓霞、丁兴华……这些医生都是国内顶尖的人才，在各自的医学领域都深有造诣。
“你根本不知道，要看上这些名医有多难。即便在上海，就算是上海的本地患者，想看上其中的任何一位专家，都要排队几周乃至几个月。 ”市民胡阿姨说，广安医院推出专家预约通知的时候，我都有点不相信，这专家阵容实在是够强大的。
那么是什么力量把他们吸引到舟山？
上海复旦大学附属华山医院放射科副主任医师张俊海，这是他第二次来到广安医院义诊。“作为一名普通的医务工作者，我很愿意利用自己掌握的医学影像技术，为海岛人民提供更好的服务。”张俊海说。
而在博士后刘铁龙看来，下沉专家就像是医疗资源优化分配的“摆渡人”，让更多的患者享受到更优质的医疗服务。
“鸿鹄”为何选中广安？
“广安对人才有着求贤若渴的诚意，学科建设上对先进医学有着强大的消化吸收能力，在人才梯队培养方面建立了先进的体制机制。”张俊海说。
广安虽然是“民”字头的医院，但是在诸多明眼的沪上专家看来，就广安的发展理念、举措和发展规划而言，这家医院不仅算得上是海岛医疗行业绩优的“白马股”，而且是一只具备良好发展态势的“潜力股”。
从2012年开始，广安医院就启动了候鸟柔性引才计划，这在当时的舟山民营医院圈子里可以算是破冰之举。
广安医院常务副院长危立军至今还记得，从2012年下半年始，舟山广安医院即频频向上海长征医院的知名专家教授伸出邀约坐诊的“橄榄枝”。
长征医院是一所“三甲”医院，其特色优势专科脊柱外科被列入上海市医学领先专业重点学科，脊柱外科颈椎手术水平在国内首屈一指。当时贾连顺是长征医院骨科主任医师、教授，是我国著名骨科和脊柱外科专家、博导，从事骨科专业临床医教研工作40多年，对颈椎病和颈椎外伤有独到、深入见解，恰好与广安医院当年的特色定位相吻合。
广安外科团队前往长征医院邀请贾连顺教授。第一次见面的氛围不错，但是因种种原因贾连顺并未当场决定。广安人知道，也许是人家还有什么顾虑。广安求贤心切，又数度专程奔赴上海，海岛人的韧劲终于感动了贾连顺。他决定组建专家团队，每周六到广安医院坐诊一天。
广安班子领导一鼓作气，又多次赴上海交通大学附属第六人民医院、上海光华医院等，与名院名医嫁接、洽谈。在他们努力下，继上海长征医院脊柱外科之后，舟山广安医院又先后与省内外十多家知名医院专家团队、特色专科“牵手”，缔结了长期定向协作关系，运动医学科与华山医院专家团队，风湿科与上海光华医院专家团队、中医科与上海龙华医院专家团队、医学美容科与上海九院、关节科与上海第六医院专家团队……
每周五下班后赶赴舟山，周六到舟山广安医院坐诊、手术指导，成了这些外聘专家团队的惯例。有的专家即便是退休之后，也会安排好自己的接班人，继续履行他们对海岛患者的庄严承诺。
每只“候鸟”身后都有一群“留鸟”
“候鸟”专家筑巢广安，打通了舟山患者优先享受沪上优质医疗资源的“最后一公里”，广安医院的“虹吸效应”显现，大批患者慕名而来，其中不仅有偏远海岛赶来的，还有温州、宁波、台州等地赶来的，到了后来还有从山东、吉林等省份专程赶来挂专家号的。
在医学大咖们的支持下，广安医院的名气蜚声岛内外了。可是，这么好的优质专家资源，如果仅仅是“舟山一日游”的话，无疑是极大的浪费。
怎样把专家精湛的技术和丰富的经验“本地化”，让更多的先进技术留在舟山，从而让舟山市民得到更多的健康获得感？
广安医院早就做好了“百鸟朝凤”的准备。
广安医院为每一位专家配备了服务团队，广安医院和上海专家组成“3+1服务小组”，即每位专家配一名广安医生、一名护士、一名导医，为每一位患者提供优质诊疗服务。同时组建了“1+N”师徒结对。专家来舟山，对应的科室主任或学科带头人既是专家助手，也是师徒对子里的“大徒弟”。
鲍舟光是广安医院的住院医生，从业五年。每次上海医生过来坐诊，对他就像是一次“月考”。
“能够经常跟在大医院专家后面学习，可以明显提升我们的治疗方法和水平。”他说，感觉时时刻刻都在进修。
除了手把手传授外，经常举行的舟沪医学交流论坛是“留鸟”成长的第二课堂。每次举行论坛时，除了当班医生，全院医护人员100余人全部参加，大会议室济济一堂，大家聚精会神地听取医学专家的临床学术报告。
回到上海、北京等地的“候鸟”们也没闲着，专家们利用行业内的影响力，或请来更多名家为广安培训，或在一线城市三甲医院和著名中医骨科医院为“留鸟”们开辟走出去进修的绿色通道。仅仅在今年一年的时间里，广安医院的医生护士们就以带薪培训的形式，先后到上海长征医院、长海医院、华山医院、第六人民医院、洛阳正骨医院等医疗机构进修100多人次。医院要求，全院医护人员全年人均接受继续教育时间达30天以上，创下我市民营医院的记录。
以骨科手术为例，最初是专家主刀，大徒弟做助手，其余的徒弟观摩。随着多次外出进修，反复观摩，徒弟的水平越来越高，到后来就是徒弟主刀，师傅指导，其他人观摩。
上海长征医院脊柱外科副主任医师许鹏说，“这几年，我明显感觉到广安医院医疗水平的提升，和本院医生的交流仿佛是‘心有灵犀一点通’。我们不只是来服务患者，还要带出一支好的团队。 ”
“留鸟”不忘“候鸟”恩
“我亲爱的导师，我能有今天的成绩，离不开你这些年来的苦心培养和谆谆教导。”
今年我市举行首届医师节庆祝活动，广安医院关节科主任罗军被评选为首届“最美医师”，他是全市民营医院中唯一获得这个荣誉称号的医生。
喜讯传来，罗军按捺不住内心的激动，第一时间告诉了自己的导师，复旦大学骨外科学与运动医学博士生导师陈世益教授。
陈世益教授，医学博士，现为复旦大学运动医学中心主任、附属华山医院运动医学研究室主任、华山医院运动医学与关节镜外科主任、卫生部（上海）骨科关节镜诊疗技术培训基地主任、ISAKOS中国关节镜与运动创伤教育培训中心主任，在国内运动医学界是泰斗级的大咖。
9月27日下午，陈世益教授一行专程来到广安医院调研指导运动医学学科建设。
陈教授参观了门诊、运动医学康复设施、住院部五病区、手术室，了解了该院运动医学方面取得的进展和成果。在住院部五病区，他还看望了住院患者，耐心询问了患者的病情，并为住院医师进行了技术指导。
“广安运动医学搞得不错。”陈教授拍着罗军的肩膀，亲切地说，嗯，小罗主任功不可没。
“燕雀”羽翼渐丰满
像罗军一样，在“候鸟专家”的引航下，广安医院脊柱科戈才华、医学美容科胡富华等一大批年轻人逐渐羽翼丰满，先后担当起科室主任或学科带头人的重担。
他们从“候鸟”老师那里继承过来高尚医德和精湛医术，赢得了舟山患者的高度信任，在广安医院不时呈现出一幅“候鸟”与“留鸟”同台唱戏的喜人场景。
10月28日上午，上海长征医院脊柱外科刘铁龙来广安义诊。在脊柱科门口，有一位老年患者要“闯”进诊室，非要让广安医院脊柱科主任戈才华看病。
“今天是专家门诊，我得给我的老师当助手。老大哥您要不换个时间再过来。”戈才华听到门外有声音，赶快出来。
“我每次都是找你看病，你的医德我信得过。再说，刘老师给你当了那么长时间的师傅，专家肯定出高徒。”
坐在对面的刘铁龙教授笑了，“才华，你先给他看吧，我这边忙的过来。”
这座“鸟巢”很有温度
为了让落户广安的青年人才安心工作，广安医院专门拨出100多万元装修了员工宿舍，小洋楼窗明几净，设施齐全，广安医院的“青年鸟巢”就像该院人才工程中的一道风景。
一台手术，常常是一夜无眠。若是在别的医院，出了手术室，饥肠辘辘的医生们常常是饿着肚子回家。而在广安医院，医生和护士们却可以信步走到食堂，餐厅的厨师和服务员面带微笑，还耐心地等在那里。
几只小菜，一碗热汤，饱的是肠胃，暖的是心房。
为了保证一线医务人员的健康，广安也许是舟山唯一一家专门开设夜食堂的医院。在广安食堂有三个不，不外包，不赚钱，不出现质量问题。运行经费由医院全额保障。
广安医院尊重知识尊重人才尊重创造的企业文化换来的是青年才俊们的知恩图报。
今年重阳节，广安医院组织党员团员到金塘仙人山登高健身，在仙人山山顶，党员团员们在一起开心地合影，大家拉起早已准备好的横幅，上面写着大家的心声：党团共建 我爱广安！
“民营医院要吸引人才、留住人才，建立具有合理性和公平性的薪酬福利体系是人才管理的首要条件。”广安医院有关负责人告诉记者，只有真正合理有序、公平公正的人才福利保障体系，才能让真正的技术骨干人才心甘情愿留在医院。
“百鸟归林”的和谐共鸣
“近年来民营医院的数量增加了，而社会对高端精准医疗的需求却更加迫切了，这对医学人才队伍提出了更高的要求。”广安医院有关负责人表示，广安外聘专家，不仅要考虑其专业水准是否走在全国前列，还要结合本院特色和实际发展需要。这是广安选择“候鸟”专家时的首要标准。精选诚邀的“候鸟”群体进入广安后，通过科学合理、务实持久的合作规划，使广安医院实现了与“候鸟型”专家的常态化、长期化合作，最大限度地消化和吸收“候鸟”的知识和技能，推动医院纵深发展。
“人才的培养是医院发展最可靠、最持久的动力和源泉。我们的人才战略是多渠道引进兼重点培养。”广安医院有关负责人说，长期以来，广安坚持用事业来凝聚人才，用环境来汇聚人才，用发展来吸引人才，用真诚来留住人才，用学习、培训来培养人才，用业绩来衡量人才。
如今，广安医院的候鸟专家团队扩展到近百人，均为知名医院的学科带头人，专家的学科结构也实现了全科覆盖。
在本土人才的培养方面，广安医院的成才环境优势明显，对人才的渴求和对人才尽快成长的需求，使广安医院形成了一种有利于人才快速成长的客观环境——“独苗效应”。
广安医院在自身制度创新的大环境下，注重发掘和重点培养青年人才身上的创新潜能，并使二者有机地融为一体，这也成为我市民营医院行业中卓有特色的人才培养路径。
以广安医院脊柱外科为例，自上海长征医院专家定期来坐诊、指导手术和主导病房管理后，该院的专业技术水平日益精进，不断挑战腰椎手术的高峰，相继攻克胸椎手术、颈椎手术等高精尖领域，技术水平保持在全市乃至全省前列。
优质医疗人才资源融合贯通所带来的边际效应是明显的。几年来，广安医院的医疗技术水平和医疗服务质量得到了双提升，市民在享受“有温度的医疗”的同时，健康获得感得到大幅提升。“广安人才实践”走出了一条“人才有发展，医院添活力，群众得实惠，改革有突破”的多赢之路。
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