新闻公告

涓流润物细无声

仁心仁术见精诚

——记舟山广安医院内科主任单友娟

单友娟

舟山广安医院内科主任

　　“良医处世，不矜名，不计利，此其立德；挽回造化，立起沉疴，此其立功也。”这是她的座右铭。

　　“高尚医德为患者，精湛医术保健康。”这是患者对她的评价。

　　从医数十年，她任劳任怨，用精湛的医术努力尽一名内科医生的责任，和患者一起携手希望，呵护生命，维护健康。

　　她，就是舟山广安医院内科主任单友娟。

壹

用心用情

对患者就像亲人一样

　　日前，患者王老伯的三个子女来到舟山广安医院，送上了一封感谢信和一面锦旗送到了。

　　80多岁的王老伯患有“尿潴留”，并伴有多种老年性疾病，某三甲医院诊断为“膀胱收缩功能衰退”，并根据王老伯的年纪和病情判定，膀胱功能恢复希望很小，需终身随带导尿管。

　　长期插着导管治疗，王老伯的膀胱愈发松弛，并引发感染。

　　去年10月22日，王老伯转入广安颐养院，由内科主任单友娟直接负责他的后续治疗。

　　入住院当天，单友娟向家属详细询问了王老伯的病情，并与家属积极沟通，重新制定积极的治疗方案。

　　单友娟根据实际状况，对王老伯采取了抗炎治疗、针灸治疗、临时开放导尿管等治疗手段。

　　在单友娟的指导下，住院医师对症下药，护理团队精心照护，20天后，王老伯撤除了导尿管，居然能够自主小便了。

　　家属简直不敢相信，“好像奇迹一样”，家属感动地说，“我们去过上海两家三甲医院了，都说需终身随带导尿管。想不到，我们舟山自己的医生有这么好的医术。”

　　“对于病因明确的尿潴留患者，只要及时解除梗阻，即可恢复排尿功能。王老伯的尿潴留与年龄增长紧密相关，所以治疗更需要耐心。”

　　单友娟表示，“通过针灸治疗，可舒缓病症，促进膀胱收缩功能。与此同时，我们还不定期为王老伯进行热水按摩，逐渐地让患者练习下地走路，重新学习自主大小便。” 

对于广安颐养院的细心护理和医师创造的奇迹，王老伯家属的感激之情无以言表。

    “扁鹊良药驱病痛，颐养有术延天年”的鲜红锦旗是患者对单友娟及其团队的高度赞扬。

贰

日常功课

不但精细，而且精心

　　早晨7点，单友娟已做好了一天的工作日程安排。

　　她的第一件事就是要去内科住院病房和老年颐养院查房，“看望”80多位入院病患。

　　对于每个医生来说，查房是每天工作的重点之一，也是最基本的医疗活动之一，能帮助医生了解患者的病情，及时调整治疗方案。

　　“在我看来，医生查房不只是流程化的简单操作，”单友娟说，“内科作为用非手术手法治疗疾病的的医学学科，是涉及面广、整体性强的综合学科，可以说是临床医学其他学科的基础。它不像外科手术一样直观，病因复杂疾病类型多样，极需要耐心加细心。因此，每一位患者的查房都必须亲力亲为。”

　　正因为这样，单友娟对内科和颐养院内每一位住院患者的病情和治疗情况都了如指掌。

　　病人及其家属说起她，总是竖起大拇指，直夸“单主任‘好足嘞’，像‘阿拉’亲人一样，每天都来看‘阿拉’，检查得可仔细了”。

　　健康所系，生命相托。每一位医者身上都承载着患者的希望。

　　单友娟告诉记者，“再哪怕再忙，也要及时查房，做好病情反馈和方案调整方案。这既是对患者负责，也是对自己负责。”

　　早上10点左右，单友娟结束了查房工作，开始接待门诊患者，下午她还要与骨科、关节科、手外科、脊柱科等学科联合会诊，所有需要进行手术的病人也需要她进行术前评估。

　　从2009年进入广安后，单友娟每天保持着这样繁忙而又有规律的生活。

叁

临床治疗

求精确，更要求精准

　　1977年，单友娟从舟山卫校毕业，进入普陀区人民医院大内科工作，当时的大内科主任正是吴光潜。

　　在单友娟几十年的内科临床工作中，她始终记得吴主任对她的严格要求。

　　“吴主任要求很严格。当时我们几个年轻医生跟着他查房，他会随时考察我们的听诊功力。考察很细致，比如听心脏杂音时要说出是几级杂音。”

　　单友娟说，“主任时常告诫我们，查房时一定随身携带听诊器，对于我们内科来说，检查检验报告固然有参考性，但听诊器感受到的数据最直观最迅速。听诊是门难练的功夫，要不断练习和实践才能融会贯通。”

　　吴光潜的严苛教导为单友娟打下了坚实的临床基础，培养了她严谨踏实的从业态度。在普陀人民医院时，单友娟曾前往上海肺科医院培训进修一年，呼吸科专业出身的她对于呼吸科疾病诊疗有了更深刻的理论和技术提升。在3个月内，她熟练掌握了支气管镜的操作。

　　多年来，单友娟始终在大内科从事一线工作，积累了丰富的临床经验。2004年3月，时任普陀人民医院大内科副主任的单友娟被调入舟山市妇幼保健院工作，半年后成为该院大内科主任，负责ICU、急诊病房。

　　内科所涉专业多，病人类型多，单友娟知道自己必须不断提升才能更好地为患者服务。除了上海肺科医院的进修学习外，单友娟还不定期前往北京协和医院进行短期培训，汲取名院名医在消化内科、风湿免疫科、心血管内科等内科相关学科上的先进理念和临床经验。

肆

医生口碑

单医生在哪我就去哪

　　医生的口碑来自于哪里？单友娟的患者会告诉你，口碑来自于疗效和服务。

　　广安内科收治的病人以中老年为主，主要是呼吸道、慢性支气管炎、冠心病、糖尿病、高血压、脑梗塞、风湿病等病人和术后恢复期病人。

　　特定的病人群体长久考验着单友娟的恒心毅力和专业素养，而她数十年如一日，将病人当做自己的亲人和朋友，用真心收获了无数病人的信赖。

　　“我有哮喘病，单医生还在普陀人民医院的时候，我就是她接手的。一晃这么多年过去了，单医生来了广安，那我就来广安。”70多岁的陈阿姨是单友娟的忠实患者，“我这个病也算是慢性病，容易复发，一到敏感季，我就会准时来单医生这儿报到，让她给我看看，给些专业的治疗建议，我才会放心点。单医生是出了名的耐心和好脾气， 这么多年我就信赖她。”

　　胆囊炎病人胡大伯曾经在其他医院做过两三次胆管手术，伴有肠梗阻症状，每次动完手术，他总会让家人将他送来广安颐养院进行术后护理，点名要找单友娟。“广安护理是有口皆碑的细心周到，单医生我更是千万个放心，一百分的满意。”

　　在广安内科住院部，不少病患之间都是老相识了。原因无他，因为他们都是单友娟的忠实粉丝。单友娟的病人都是老患者带新患者，口口相传带过来的，就这样慢慢积累了一大批。

　　在单友娟看来，内科医生除了保证正规的治疗手法外，更重要的是责任心、细心和用心。只要真心对待每一位病患，就能与他们建立有效的沟通机制，这为获取即时反馈、跟进治疗方案打下了基础。

　　用心用情加疗效自然能收获患者的信赖与口碑，医患矛盾也就不复存在。

伍

广安内科

从新起点启航

　　“一个好医生，只有德艺双馨才能救治他人。”而单友娟正是这样的人，在一起工作的同事说，“她为我院医疗内科的发展倾注了自己的全部心血”。

　　2009年，单友娟初到广安的时候，广安内科的学科建设相对薄弱，只有两个返聘的老医生，一个60多岁，一个70多岁，一个负责门诊一个负责病房。以骨科为特色的广安，内科病人一天也不过五六个。

　　单友娟在广安体检中心工作了一段时间后，逐渐参与到骨科会诊中来，慢慢地进入广安内科挑起了科室大梁。现在，广安内科住院部和颐养院近百个病人需要单友娟及其团队负责诊疗，门诊和内外科手术会诊都离不开单友娟的参与。

　　2018年，舟山广安医院与上海中山医院、上海长海医院、上海光华医院等建立起良好的长效合作机制，今后上海专家将定期来广安医院开展坐诊和指导，广安远程会诊中心也稳定运转。

　　上周六，上海华东医院内分泌科、上海长海医院呼吸内科、上海中山医院神经内科、上海光华医院风湿科等各院专家在广安坐诊，并对广安内科团队进行了综合指导。

　　广安正以全新的理念打造老百姓满意的儿医院，单友娟告诉记者，2019年，广安内科招聘大量专科医生，从大内科向细分专业转型，内科队伍建设将更充实有力。除此之外，广安还将持续与京沪名院名医工作室结对，为舟山市民带来更加精准和有品质的医疗服务。