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周正和他的“健康卫士们” ——记舟山广安医院普外科和门急诊部团队

2019.07.10  3184 返回列表

人物名片

  周正,副主任医师,毕业于解放军第二军医大学。现任舟山广安医院普外科主任和门急诊部主任。曾在第二军医大学长海医院普外科、肝胆外科,解放军304医院胸外科进修学习,曾师从吴孟超院士等名医名家。去年初,他在上海中山医院普外科进修,师从张勇教授。

 

  为了舟山父老的健康

  他选择留在第二故乡

 

  周正,人如其名,做事周到,为人正直是他的真实写照。扎根海岛40余年,作为一名军医,凭借高尚的医德和精湛的医术,他收获了众多患者的好评。

  退休后,周正依然奋战在与病魔抗争的医疗一线。舟山广安医院普外科和门急诊部在他的带领下,团队技术力量不断提升,医疗服务质量不断提高,赢得了患者的信任和好评。

  在周正看来,广安医院一直是张“金名片”,在舟山人心目中有着良好的口碑。

  他说:“我愿意在广安,为舟山的父老乡亲再做点事情。”

 

  普外“一把刀”

  撑起“大专科 小综合”

 

  普外科即普通外科,是以手术为主要方法治疗肝脏、胆道及外伤等其它疾病的临床学科,是外科系统最大的专科,与舟山广安医院传统的优势学科骨科密切相关,形成有效的学科互补。

  正是在这样的背景和需求下,广安医院设立了普外科。

  周正是解放军113医院普外科“一把刀”,作为科室负责人和学科带头人到位后,发挥出主引擎的作用。如果病人受外伤,引发肠梗阻、胆囊炎,甚至脑外伤、胸外伤等情况,基本无需转院。

  日前有位老年患者,87岁,意外受伤,当天送来时出现黄疸、休克症状,医学上称为急性梗阻性化脓性胆管炎,死亡率高达40%,周正认为只要还有一线希望,就要与病魔抗争到底。

  他考虑到患者年纪大,做腹腔镜时间太久,不能耐受深度麻醉,当时已经是晚上9点,周正决定紧急开刀,医疗团队密切配合,周正亲自主刀,快速取出胆结石,第二天患者情况就明显好转。

  如今普外科的学科建设快速得到完善,团队战斗力也得到快速提升,根据不同患者病情的需要,可提供不同层次的精准医疗服务,足以撑起舟山广安医院“大专科 小综合”的跨学科医疗服务需求。很多小岛的患者摔伤后引发气胸、血胸等症状,在广安医院治疗后恢复得不错,免去再转院的烦恼。

  2018年开始,广安医院与上海著名的专家团队建立起紧密联系,开放资源、信息共享,并开通远程医疗会诊支持,普外科和门急诊的综合实力再度得到实质性的提升。

 

  与生命赛跑

  “第一突击队”攻防兼备

 

  舟山广安医院是我市“120”急救系统的首批定点单位,承担大型意外灾害事故的现场急救,从事常见病、多发病及危重疑难病员的院前、院内急救。医院医疗救护车5辆,车内有卫星导航、呼吸机、心脏除颤起搏仪、心电监护等先进设备。24小时全天候应诊。科内重症急诊室ICU有先进的心肺复苏机、多功能监护仪、心脏除颤仪、呼吸机等先进设备。

  普外科和门急诊部具有全面的急救能力,共有11名医生,10名护士,分别来自关节科、脊柱科、内科、普外科、妇科等学科,可以开展院前急救、院内急救一条龙的高质量、快捷的综合急救,处理各种复杂、高难的车祸、工伤和其他意外事故。

  广安医院门急诊部副主任方光波,主要负责门急诊部的骨伤科患者。方光波告诉记者,日前,岱山有一位病人遭遇意外,股骨颈骨折,无法行走,但他坚持要到广安医院来治疗,家属致电医院询问能否去接一下。方光波得知此事,立即安排救护车赶到岱山。

“只要是患者需要,急诊科全程免费接送,因为他们信任我们。”

  舟山本地有很多在非洲、阿根廷等国家从事捕鱼工作,受伤后第一时间想到的还是广安医院。“只要他们乘上飞机,我们的救护车已到上海或宁波等在机场了。”方光波说。

  护理体现敬业,爱岗就是爱病人。门急诊部护士长毛雨霞,对这句话的理解表现在细节服务上。她不仅把这个团队管理得很到位,自己也以身作则,全副身心都贡献给了工作。病人来了上去扶一把,没有家属陪护就帮忙挂个号。有时患者粗心身边没带现金的,她还主动帮忙垫付。为了保证诊室秩序,毛雨霞耐心地协调沟通,引导患者有序就诊。

  护士们在毛雨霞的带领下,主动给病人洗头、洗脚,还帮他们剪指甲、擦身,一级护理更是如此。她们的付出,患者都看在眼里,记在心里。

新冠肺炎疫情发生以来,门急诊全体同志总动员,医院大门除了安保人员,还安排护士昼夜值守,还对每一位住院病人都做了核酸检测和肺部CT。

  病区全体医务人员积极响应“提升服务质量、改善病人就医体验服务季”活动的号召,在细节上见真功夫,让住院患者真正体验到医护人员的真诚、关爱、热情、周到和便捷的优质服务,逐步形成了具有广安特色的科室服务文化。

 

  践行初心使命

  以全新理念打造“满意医院”

 

  近期,广安医院普外科和门急诊部还设立了胃肠镜中心,很多渔民兄弟海上作业不规律饮食,得了胃病又没有及时检查。门急诊部开展胃肠镜检查项目以来,受到了患者的一致好评。

  广安医院的体检与门急诊资源高度共享,服务讲究效率和质量,体检中心设有专门的两台B超机,渔民凭船员证体检,当天出结果。很多病人在其他医院做了手术,后续病情复发,广安医院普外科提供良好的继续治疗和康复服务。

  普外科和门急诊团队里每个人都是病人满意度的调查员。周正告诉记者,接下来还将加强门诊部服务礼仪的训练,进一步提高服务质量。为了维持良好的医疗秩序,正确分诊、挂号,还将安装就诊呼叫系统。在医疗质量体系建设方面,医院高度重视患者动态反馈,科学分析,精准施策,努力提高各个流程和环节的运行质量。

  这是一家对患者高度负责的医院。周正说,广安医院始终坚持“懿德为广 惠民为安”的初心,在这里可以感受到,全院上下怀着健康卫士的使命感,以严格的医疗质量提供精准的医疗服务,以全新的理念努力打造老百姓满意的医院。