新闻公告

　　近年来，舟山广安医院始终秉承着“懿德为广，惠民为安”的院训，以全新的理念，以优质的医疗品质，全心全意服务广大患者，在努力营造温馨舒适的绿色就医环境的同时，积极投身社会公益事业，用行动诠释责任，用大爱彰显担当，扎实有效地开展文明创建工作，先后荣获浙江省绿色医院、省级文明单位等称号。2年多来，来自京沪杭一线城市的专家已有1000多人次来广安义诊，给数万舟山市民带来便利的同时，也留下了良好的社会口碑。在树文明新风传递社会正能量的答卷上，广安人交出了一份亮眼的成绩单。

01　减轻患者看病负担 沪上专家来义诊

　　“舟山作为岛城，特殊的地理环境，导致了海岛医疗资源配置不均衡、城乡优质医疗资源共享性差等问题。” 广安医院负责人说，舟山老百姓一直以来都面临着就诊难、看病贵的问题，如何让更多患者享受到优质医疗服务、减轻患者看病负担，一直是广安在思考的问题。

　　2018年开始，广安医院与国内知名医生集团建立起紧密联系，开放资源信息共享，双方以“双下沉”“双互通”的形式初步构建起沪舟医联体。来自上海长征医院、上海第六人民医院、上海华山医院、上海红房子医院、上海中山医院、上海长海医院、上海仁济医院、上海新华医院、上海华东医院、上海肿瘤医院等17家医院的知名专家陆续在广安落户成立了工作室。

　　300多名不同领域的，来自京沪杭等一线城市各大医院的重量级专家，每周末会轮流来广安医院坐诊并开展联合查房，让舟山市民在家门口享受到京沪杭同质化医疗服务。

　　“以前去北京上海看病，挂这些专家号最起码得几百元，特需专家号甚至要上千元。有时候花了钱还不一定能挂得上，现在在广安医院只要几块钱，就能挂到专家号，节省的不止是看病时间，还有就医费用。”沈家门市民李先生对此连连称赞，“广安确实为舟山老百姓办了件大好事”。

　　据统计，2年多来，来自京沪杭一线城市的专家已有1000多人次来广安义诊，给数万舟山市民带来便利的同时，也留下了良好的社会口碑。

02　共享优质医疗资源　绿色转诊通道直达京沪

　　除了将名院专家团队“请进来”，广安医院还打通了一条绿色通道，与京沪名院名医对接，将一线城市的医疗资源与岛内共享。目前，为舟山广安患者提供双向转诊绿色通道服务的三甲医院已达30多家。

　　“岛城的很多患者都有到上海、北京就医的经历，排不上队、挂不上号是经常会遇到的事情，有时候即使能挂上专家号，也往往需要排队等上很久，更别说检查的时间，光是挂号排队这样一个过程，就要花费大量的时间精力，而且很可能耽误治疗。”说起广安的绿色通道，定海市民刘女士有很深的感触。

　　“我的母亲曾被确诊为椎管肿瘤，如果没有绿色通道，由我们自行去上海找专家的话，排号排上2个月都有可能，多亏走了广安绿通，母亲才能以最快速度转去上海长征医院脊柱外科。当时是刘铁龙教授亲自主刀的，现在我母亲的身体已经恢复了健康。”

　　去年3月，一位市民昏厥后陷入持续昏迷状态，在省内某医院住院一周后没有明显改善，最后经舟山广安医院绿色通道，迅速转移至上海中山医院。

　　入院后，中山、华山医院的神经内科、影像科、放射科等专家进行联合会诊，根据会诊结果为该患者制定了精准的治疗方案。

03　全新理念办院　“品质广安”专家很认同

　　一流的管理、一流的服务、一流的设备、一流的环境、一流的医德、一流的信誉，以全新的理念，用心打造老百姓满意的医院。

　　这是众多专家对广安的评价，也是吸引专家团队落地舟山广安的重要原因。

　　“来广安坐诊的专家都是来自名院的名医，他们对合作医院的声誉品质以及软硬件要求是很严苛的。”广安医院负责人表示，为了得到专家的认可，提升患者的满意率，广安做了大量的“功课”。

　　中国中医药大学（台湾）医务管理学教授、美国爱荷华大学马作镪博士，是国际上知名的医院管理专家。

　　2018年12月，他和团队签约入驻广安医院。 

　　以往，马教授签约的都是有一定知名度的公立医院，而广安医院是他们首次签约的民营医院。

　　马教授觉得“这是一家很有质地的医院，有着强烈的上进心和责任感”。

　　他接受邀请，负责总管全院的运行管理，逐步构建起全新的质量控制、绩效考评等医院管理体系，帮助打造“全新的广安”。

　　2年多来，广安医院全面强化质量管理，全面提高医疗质量和服务品质；医疗安全管理从基础抓起、从细节抓起；实现制度规范和全面监控；落实医疗管理的各项核心制度，狠抓医护质量；完善人才管理，增强医院核心竞争力；做好后勤供应和保障管理工作，等等。

　　一家患者信赖，业内信服的“品质广安”，逐渐呈现在舟山市民面前。

04　广安服务在身边　“白衣天使”进小岛

　　很多小岛上的居民，出行不便，对于医疗需求又很迫切。这个时候就需要医疗单位主动上门，为患者服务。

　　广安医院作为市红十字流动医院第五分院，每次到海岛或社区义诊，都会组织一支由骨科、内科、外科、针推康复科等多个科室医生组成的强大团队。

　　“我们到的很多小岛上，住的大多数是老年人，考虑到他们出行不便，所以每次义诊，我们尽量将医院的各个科室都派去，为老百姓们提供各项医疗服务，做个全面的健康检查。”   

　　广安医院医院有时还邀请上海专家一同“双下沉”参与义诊活动，让百姓不出岛也能让专家看病，让优质医疗资源有效下沉，实实在在为岛民送去了健康。

　　有一次，上海甲乳外科专家陈教授随广安团队来到定海义诊，为基层渔农民筛查甲状腺，一天之中先后为30多位市民开展B超检查，其中两位市民经活体穿刺送检后，及时发现早期甲状腺癌，及时接受了外科手术。目前，这两位市民术后康复良好。

　　这样的义诊活动，广安医院常年保持常态化举行，通过义诊活动服务岛城百姓，回报患者、回报社会的同时，强化医院自身的社会责任，全力打造百姓满意的医院。

05　改善市民就医体验　“绿色医院”很便民

　　“大伯你别动，我们来扶你。”

　　日前，定海的陈老伯腿部受伤，坐着女儿的车子来广安就诊。车子刚在门口停下，两位志愿者就推着轮椅风风火火地赶过来，小心翼翼地把老人扶上轮椅。一位志愿者推着老人到了诊室，一位志愿者陪着老人的家属去挂号。

随处可见的志愿者身影  ▲ 

　　护理体现敬业，爱岗就是爱病人。病人来了上去扶一把，没有家属陪护就帮忙挂个号。有时患者粗心身边没带现金的，广安医护人员还主动帮忙垫付。护士们主动给病人洗头、洗脚，还帮他们剪指甲、擦身，一级护理更是如此。她们的付出，患者都看在眼里，记在心里。

　　新冠肺炎疫情发生以来，广安医院全体总动员，医院大门除了安保人员，还安排护士昼夜值守，还对每一位住院病人都做了核酸检测和肺部CT。

　　病区全体医务人员积极响应“提升服务质量、改善病人就医体验服务季”活动的号召，在细节上见真功夫，让住院患者真正体验到医护人员的真诚、关爱、热情、周到和便捷的优质服务，逐步形成了具有广安特色的科室服务文化。

　　近年来，广安医院不断加强“绿色医院”建设，把环境建设与精神文明建设结合起来，不断改善诊疗环境，实施绿化、美化、亮化工程；在门诊、病区施行了“电子病历”“一卡通”；住院部设置双人间及普通间，门诊增加电视、候诊沙发、轮椅等。同时，制定了多项便民服务措施，员工每天上下午提前上班；挂号、划价、收费、取药实现了一条龙服务；辅助科室多次“提速”，优化就医流程，缩短患者候诊时间；开设绿色急诊通道，做到急诊入院先检查后收费，大大方便了患者就医。

06　为文明代言　惠民为安显担当

　　广安医院始终把文明单位建设作为一项重要工作来抓。

　　领导班子积极从自身建设入手，结合“社会主义核心价值观”及“学习型党组织”等创建活动，加强理论知识学习，提高对文明单位创建工作的认识。全院广泛开展“党员先锋岗”、文明科室、文明窗口、敬业奉献、孝老爱亲活动，激励全体职工文明创建意识。

　　为了让市民进一步提高对自身健康的关注，做到某些疾病的早发现、早预防、早治疗，广安医院在新闻媒体上开设健康栏目，在每一间病房的电视开通了“广安健康”频道，医院开通健康热线，持续开展健康宣讲活动，让健康知识飞进寻常百姓家。

　　医院精神是医院的灵魂，是医院文明单位建设的核心内容。广安医院不断夯实医院文化建设，通过举办趣味运动会、5·12护士节文艺演出、医师节演讲比赛、知识竞赛等形式，展示了职工积极向上的精神风貌，促进了群众性文化活动的开展。在全市首届医师节表彰大会上，广安医院关节科主任罗军被评为“最美医生”，这是全市唯一一名来自民营医院的“最美医生”。

　　除此之外，广安医院还积极组织公益献血和捐献造血干细胞等活动，每次活动，全院医护人员都主动报名。

广安献血标兵易观俊医生 ▲ 

　　广安医院还积极开展与社区、企业共建、爱心帮扶活动，扩大医院文明建设，提高社会影响力，将文明之花播撒到岛城的每一个角落。