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舟山广安医院丨只有患者满意,才是真正的满意

2019.03.04  7370 返回列表

  3月2日,又是上海专家来广安医院坐诊的日子。虽然天气阴冷,还下着大雨,但不到8点,广安医院门诊大厅已经坐满了候诊的病人。

  为提升海岛健康服务质量,最大程度上解决海岛百姓就近看病需求,舟山广安医院与上海众多名院专家团队建立紧密协作关系,每周六都有上海三甲医院知名专家定期坐诊。

 

“郑主任,您终于来啦!”

 

  家住普陀的曹阿婆,一早就坐车赶到了广安医院,等候在华东大学疼痛科郑拥军教授的诊室前。曹阿婆今年已经67岁了,受腰椎病困扰多年,严重时甚至还影响到了正常走路。去过各个医院,试过各种方法,还是没有好转。

  “知道广安医院定期会有上海专家来,我特意关注了广安医院的微信。那天下午我无聊翻手机,就看到了郑拥军主任的坐诊信息。知道他今天来,我连忙打预约电话预约了。”曹阿婆爽朗地说道。

  在详细询问曹阿婆以往的治疗经历,查阅过所有的检查报告后,郑拥军教授耐心地建议曹阿婆:“阿姨,您这个问题,我建议你做射频手术治疗。手术效果明显,创口又小,恢复也快。”

  “郑主任,我相信您。只是我的手术我希望您来做,可以吗?”

  “这个完全没问题,三月中旬我还会过来。你可以在登记人员那边预约一下。”

  曹阿婆当即预约了手术,并感叹道:“以前去上海看病,来回路上花费时间不用说,挂个专家号难上加难。好不容易看上了,专家几句话就结束了。实在是不方便。现在坐个公交车就能看到上海专家,你们广安医院真的是为我们老百姓解决了大难题。”

  这是郑拥军教授第一次来广安医院坐诊,3月15日(星期五),郑拥军教授还会来院。此外,郑拥军教授的工作室也即将落户广安。

 

“上海专家的态度可真不错”

 

  和郑拥军教授一样,上海华山医院足踝外科的王旭教授,也是第一次来广安医院。一大早,王教授的诊室门前候满了等候的病人。

  “大家不要心急,我们一个个来。”一到诊室门口,王旭教授耐心地对等待的病人说。亲善的态度,得到了等候的患者的一致好评。

  “我在电视上看到广安医院上海专家的坐诊信息后,马上就预约了。今天早上特地从岱山坐船来的。”预约的第一位病人张大姐对王教授说道:“2个月前,我的右脚做了手术,今天就是想让王主任看看我的恢复情况。”

  在认真对比过张大姐术前术后的片子后,王教授耐心地对张大姐说:“大姐您把鞋子脱一下,然后到这边走几步,我看看你走路的情况。”

  看过张大姐的走路的情况,并用手机录像记录后,王教授又说道:“大姐,您做手术才2个多月,现在恢复的非常好。我教你一套促进康复的训练操,你每天做一下,对你的恢复非常有好处。一个月之后,再来这边复查即可。”

  在走出王教授诊室的门后,张大姐由衷地感叹道:这上海专家的态度可真不错!

  为了更好的服务海岛患者,同时带来优质的医疗资源,王旭教授也将在广安医院成立工作室。有足踝方面疾病困扰的市民朋友可以打广安医院咨询电话。

 

患者满意,才是真正的满意

 

  一直以来,广安医院致力于打造老百姓满意的医院,只有患者满意,才是真正的满意。

  自去年12月8日舟山广安医院海岛健康服务提升行动启动以来,至此为舟山广安患者提供双向转诊绿色通道服务的三甲医院已达30家。名院专家团队与舟山广安医院正式确立紧密协作关系,多名上海三甲医院知名专家在广安医院成立工作室。

  广安医院对接一线城市优势医疗资源,以“双下沉”“双互通”的形式构建沪舟医联体,举办海岛健康服务提升行动,目的就是为了最大程度上解决岛民就近看病需求,助推医院的“最多跑一次”,实现“资源技术移动,患者不动”。

  相信随着海岛健康服务提升行动的深入,将有助于拓展医疗服务领域和深度,提高常见病、多发病的诊疗水平,进一步构建海岛分级诊疗体系和双向转诊通道,从而为海岛群众提供更加精准、全面、有温度的品质医疗。