新闻动态

您的位置: 首页  -  新闻公告  -  医院公告

市民身边的健康卫士——记广安医院体检中心主任傅倍蕾

2019.10.08  2490 返回列表

  2017年广安体检中心正式成立以来,中心主任傅倍蕾带领团队检前温馨提醒,检后温情干预,致力于提供“有温度”的健康服务。

优化体检流程
提升质量效率

  每当中心体检人流量大的时候,傅倍蕾总是跑在一线掌控整个体检动态,积极协调人员做好体检分流。
  傅倍蕾表示,于小微处方见服务,优化体检流程,提升体检效率,方能带给市民更好的服务体验。
  体检报告的准确性和专业解读也很重要。送检医生初步评估后,将由该院各相关科室主任进行把关确认,为体检者出具准确详细的体检结果、专业评估和健康指导。
  一般来说,体检完后7个工作日后市民可拿到报告,如遇特殊行业如船员等体检,可做到上午检下午拿。
  在充分保护客户隐私的基础之上,广安还拥有自己的大数据库,对客户的健康档案进行管理归档和信息化存储。

提供多元化选择
设计个性化定制

  傅倍蕾曾长期在宁波一家大医院工作,2013年进入广安后,她负责全面统筹体检中心。对于中心的技术、服务和口碑,傅倍蕾很有信心。
  针对单位客户,在体检前一天,中心会就检前注意事项进行统一通知,包括提醒清淡饮食、正常作息、空腹不饮水等。针对个人受检者,根据年龄段和既往病史的询问,专科医生将为其提供专业的体检项目建议,以便对症看诊。
  对于体检结果指标异常的,中心将迅速联系受检者,而不是等到7天后,傅倍蕾说道,“早告知早预防,是对客户负责,也是对我们自身的医疗服务负责。”
  据傅倍蕾介绍,除体检项目外,该院体检中心还有相当完善的“售后”服务,健康风险评 估、慢病管理、专家讲座等特色服务也加强了广安的客户黏度。
  “一般来讲,体检中发现结节、甲状腺等疾病较多,多数是良性的,我们会尽快安排受检者复查并推荐就医。”傅倍蕾解释道。
  谈起体检的必要性,傅倍蕾深有感触:“有许多常见疾病在早期是没有任何症状的,专业的健康体检就是为了能够早发现、早治疗,最大程度地控制和消除疾病。”
  傅倍蕾坦言,“体检项目丰富多样,按需体检能有效避免浪费。我院的专业医师会根据每个人的具体情况作出建议,帮助客户适当增减部分项目。市民也可自主选择。”

提供上门讲解
强化服务跟踪

  “广安医院的服务确实没得说,每次单位组织体检,全过程都让人如沐春风,效率高、态度好,报告也很仔细”市民郭女士对广安的体检服务赞不绝口。
  “从与医院周边的单位客户建立起良好的沟通联络,到企业客户辐射到市内外各领域,我们用实际行动收获客户认可。”傅倍蕾说,“我印象较深的是2017年6月,那时中心才正式运营不久,舟山公交公司是我们最早一批企业客户之一,给我们送来了‘热情服务、 文明高效’的锦旗,高度认可了我们的服务。”由此,广安体检量逐年稳定上升。
  广安体检中心还提供体检报告上门讲解服务,由该院相关学科骨干医务人员组成团队,为部分企业客户员工进行一对一、面对面的体检报告分析,如异常项目提示、健康指导、就医意见等。对于需要进一步精确检查的体检对象,中心将迅速安排专家门诊。
  2019年,广安医院体检中心升级为广安健康管理中心,引进先进设备和台湾马作镪质量控制专家团队,为舟山企事业组织和个人提供优质服务,检前评估、检中体验、检后干预都有高效的品质把控。
  同时,广安还可提供心理咨询、中医理疗、推拿、针灸等服务,或直接推荐就医,安排上海北京三甲医院专家就医直通车。
“打造老百姓满意的医院,是一份责任,更是一份承诺。”傅倍蕾说,“我们广安用技术和服务说话。”

广安健康管理中心

  2019年,广安医院体检中心全新升级为“广安健康管理中心”,内设内科、耳鼻喉科、口腔科、皮肤科、B超室、电测听室、肺功能等专业检查科室,配套海船船员健康体检、职业病体检和日益重视的健康管理,为舟山市民提供全方位贴心的健康服务。
  服务热线:0580-3089557